sirevalphora (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Madame Bovary, 16, 29591 Málaga, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@sirevalphora.sbs o llamando al +34984705434.

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Durante el uso de nuestros servicios de consultoría de imagen y wardrobe, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de perfil: Información sobre preferencias de estilo, medidas corporales, colores favoritos y objetivos de imagen
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email o chat
• Datos de transacciones: Información de facturación y historial de servicios contratados

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar consultoría de imagen personalizada, análisis de wardrobe y recomendaciones de estilo
• Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos servicios, promociones y contenido relevante sobre moda y estilo
• Gestión administrativa: Facturación, gestión de citas y seguimiento de servicios contratados
• Mejora de servicios: Análisis de tendencias y preferencias para mejorar nuestras recomendaciones
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones fiscales

En todos los casos, el tratamiento se basa en fundamentos jurídicos legítimos: ejecución contractual, consentimiento del interesado, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 6 años después de la última prestación de servicios
• Datos de facturación: 4 años desde la emisión de la factura, conforme a la normativa fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o transcurran 3 años sin actividad
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última visita

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos procesamos sobre usted y obtener una copia de los mismos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para transmisiones seguras
• Control de acceso: Solo personal autorizado accede a datos personales bajo estrictas medidas de confidencialidad
• Copias de seguridad: Realizamos backups periódicos cifrados en ubicaciones seguras
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
• Auditorías regulares: Evaluamos periódicamente nuestras medidas de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos conforme a la normativa vigente.

En el desarrollo de nuestras actividades, podemos transferir datos a terceros países o organizaciones internacionales únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios y garantizando un nivel adecuado de protección:

• Transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Transferencias amparadas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Transferencias a entidades certificadas bajo marcos de transferencia reconocidos

En cualquier caso, le informaremos específicamente sobre estas transferencias y las garantías aplicadas cuando sea relevante para el tratamiento de sus datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:

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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o por otros motivos justificados.

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección proporcionada
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante la prestación de servicios

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.